Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оператор ПК: обязанности, требования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В большинстве своем для того, чтобы работать по специальности необходимо иметь профильное образование. И поскольку есть множество направлений деятельности в данной категории, то вариантов мест обучения также много.
Достоинства и недостатки профессии
Иногда оператор может подняться вверх по карьерной лестнице и вырасти, к примеру, до руководителя отдела или занять какую-нибудь другую высокооплачиваемую должность. Это возможно в тех случаях, когда профессионализм самого сотрудника находится на должном уровне, а престиж предприятия, где он подвизается, ни у кого не вызывает сомнений.
Плюсы и минусы профессии оператор можно перечислять долго, упомянем о некоторых недостатках:
Рядовой оператор к тому же не может похвастаться высоким уровнем доходов. Обычно его зарплата не превышает зарплату кассира в супермаркете. Безусловно, при таком раскладе оператор не сможет позволить себе расслабляться, покупать дорогие автомобили, роскошно жить и питаться. В семье, где оба супруга работают операторами, планировать дорогое обучение для детей не принято — не тот размах.
В этой статье мы рассмотрели, оператор кто это такой, чем он занимается и какими качествами необходимо обладать, чтобы получить эту должность. Стать оператором в принципе может любой человек, достаточно лишь закончить трехмесячные курсы.
Плюсы и минусы профессии
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Достоинства и недостатки профессии
Иногда оператор может подняться вверх по карьерной лестнице и вырасти, к примеру, до руководителя отдела или занять какую-нибудь другую высокооплачиваемую должность. Это возможно в тех случаях, когда профессионализм самого сотрудника находится на должном уровне, а престиж предприятия, где он подвизается, ни у кого не вызывает сомнений.
Плюсы и минусы профессии оператор можно перечислять долго, упомянем о некоторых недостатках:
Рядовой оператор к тому же не может похвастаться высоким уровнем доходов. Обычно его зарплата не превышает зарплату кассира в супермаркете. Безусловно, при таком раскладе оператор не сможет позволить себе расслабляться, покупать дорогие автомобили, роскошно жить и питаться. В семье, где оба супруга работают операторами, планировать дорогое обучение для детей не принято — не тот размах.
В этой статье мы рассмотрели, оператор кто это такой, чем он занимается и какими качествами необходимо обладать, чтобы получить эту должность. Стать оператором в принципе может любой человек, достаточно лишь закончить трехмесячные курсы.
Особенности профессии
Оператор ПК относится к техническим специалистам, в этой сфере могут работать люди, имеющие любое образование или свидетельство о прохождении курсов. На первый план выходит знание пакета программ Microsoft Office, «1С» и делопроизводства, умение использовать оргтехнику. К основным должностным обязанностям стоит отнести следующие:
- набор текста, составление графиков, таблиц, диаграмм, распечатка документов;
- регистрация сделок, технических изменений и внесение других данных в базы;
- формирование и отправка счетов на оплату, договоров, иной документации;
- ведение баз данных, содержащих сведения о клиентах, сотрудниках, партнерах, сделках и т. д.;
- осуществление проверки информации через базы данных, регулярное обновление последних, выгрузка информации;
- контроль правильности использования оргтехники. Формирование заявок на техническое обслуживание, ремонт или замену оборудования.
Кого можно отнести к профессии оператор
Что бы понять, что за профессия оператор, для начала заглянем в такой источник знаний, как Википедия. Стоит сказать, что здесь, как и во многих других источниках сказано, что на сегодняшний день насчитывается более 350 профессий, которые можно отнести к одному названию — оператор.
- Причем говоря, какие могут быть операторы, а также их обязанности, стоит сказать, что все они зависят от сферы деятельности.
Например, операторов можно встретить на складах или на промышленных предприятиях. Работают они на заводах и фабриках. Могут встретиться на кино- и телестудиях, сотрудниками call-центров и на предприятиях, где используются система конвейеров.
А сейчас давайте рассмотрим, чем занимается оператор, который трудится на производстве:
- контролирует работу прокатного стана. При этом осуществляет обслуживание оборудования, определяет качество работы всех технологических процессов;
- специалист, работающий в инкубатории – отвечает за технологические процессы, которые позволяют сохранять несушек, а также способствовать получению яиц;
- специалист по производству изделий из металла – осуществляет работу по налаживанию, обслуживанию и настройке специального оборудования, а также проводит контроль качества всей готовой продукции.
Но чаще всего операторами называют специалистов, которые работают за компьютерами. Стоит посмотреть на описание их должностных обязанностей.
Они должны:
- вести обработку счетов и накладных. Уметь работать с электронными письмами и клиентскими заявками;
- вести контроль и учет информационной базы организации или своих клиентов;
- осуществлять ведение и архивирование всех видов документов;
- правильно составлять и оформлять отчетность;
- уметь работать с различными видами оргтехники.
Работая в банках или различных многофункциональных центрах, операторы выполняют роль кассиров, обрабатывая заявки и выдавая или принимая деньги у клиентов.
Востребованы операторы и в почтовых отделениях, где им приходится оказывать следующие виды услуг:
- принимают платежи;
- осуществляют прием и выдачу денежных электронных переводов;
- обрабатывают письма и различные почтовые отправления;
- осуществляют выдачу корреспонденции из картотеки;
- продают марки и конверты.
Могут быть операторы, работающие с радио или на телевидении.
Благодаря им, зависит качество звука и видеоизображения, какая будет звучать музыка или передачи в эфире.
Первые ЭВМ появились еще в 1969 году, но последующее десятилетие работать на вычислительных машинах могли только люди, разбирающиеся в электронике. В 1981 году произошел прорыв в сфере информатизации человечества, когда компания IBM выпустила в продажу модель PC 5150 с удобным и понятным интерфейсом. Ее почин подхватили фирмы Apple, Compaq, Commodore.
На протяжении 1990–2000-х годов, благодаря разработкам программного обеспечения Microsoft и Apple, а также появлению ноутбуков, работа оператора ПК стала доступна всем желающим. Секретари и наборщики текстовых документов, бойко стучавшие по клавишам печатаных машинок, быстро разобрались, что такое Windows, и успешно перешли на новый вид техники, открывающий более широкие возможности и дающий право на ошибку.
Где можно выучиться профессии оператор?
В большинстве своем для того, чтобы работать по специальности необходимо иметь профильное образование. И поскольку есть множество направлений деятельности в данной категории, то вариантов мест обучения также много.
Так, операторов могут готовить в училищах, колледжах и техникумах. В зависимости от профиля и уровня ранее полученного образования продолжительность обучения может варьироваться от одного года до трех лет. Также операторов готовят в институтах и академиях, где срок обучения составляет 4-6 лет.
С начальным профессиональным образованием специалист может работать:
на должности, которая требует навыков по обработке и систематизации статистических и электронных данных;
на должности, которая предполагает наличие навыков по управлению простыми процессами производства.
Наличие же среднего специального образования дает более широкие возможности. Занимаемые должности не только имеют обширный спектр задач, но и предполагают ответственность. При этом, операторы могут рассчитывать на дальнейший карьерный рост и профессиональные перспективы.
И, конечно, операторы, которые имеют высшее профильное образование, могут рассчитывать на руководящие позиции, большие перспективы и высокий уровень заработной платы.
Если же оператор хочет повысить уровень своих знаний и мастерства, ему необходимо пройти повышение квалификации, которое проводится на специальных курсах. Кроме того, профессиональному развитию также способствуют различные тренинги и семинары.
Требования к квалификации
В зависимости от сферы занятости, к операторам предъявляются квалификационные требования.
- Кинооператор (также читайте статью Кинорежиссер кто это такой.) должен иметь специальное среднее или высшее образование, а так же опыт работы под наставничеством опытных коллег не менее трех лет;
- Операторам ПК или call-центра не предъявляют жестких требований. Для этих специалистов важна коммуникабельность, грамотность и умение управлять своим рабочим процессом;
- Для работников котельных, заправочных станций необходимым будет прохождение обучения в собственных образовательных классах, которые существуют при предприятии, на которое устраивается специалист.
Согласно тарифно-квалификационным характеристикам, содержащимся в соответствующем перечне ЕТКС, специальность оператора ЭВМ включает:
- осуществление обработки информации по специально разработанным инструктивным документам;
- ввод информации в ЭВМ с различных носителей и каналов передачи и её вывод;
- передача по каналам имеющихся в машинах различных расчетных данных для проведения цепочки последовательных операций;
- форматирование носителя информации на предусмотренных для этого устройствах;
- производство записывающих операций, считывания (расшифровки) и перезаписи данных с одних типов носителей на иные;
- осуществление контрольных функций над носителями;
- обеспечение правильной реализации вычислительных операций согласно разработанным программам;
- контроль над порядком и качеством функционирования ЭВМ;
- выявление причин возникновения различного рода ошибок в ходе работы оборудования;
- учёт и контроль над процессом использования затраченного времени и выявленными дефектами в работе техники, ведение специального журнала;
- учёт результатов выполненных системой работ.
Разновидности профессии оператор
К данной профессии имеют отношение не только операторы ПК, но и кинооператоры, радиооператоры, телеоператоры, видеооператоры, операторы call-центров, операторы на заправочных станциях (АЗС).
Каждая из этих профессий имеет свою специфику деятельности.
- Кинооператор – они занимаются съемкой кинолент и сериалов посредством камеры, подбирают цвет, масштаб изображения, композицию кадра и угол съемки.
- Телеоператор – снимает телевизионные передачи и может совмещать обязанности кинооператора.
- Видеооператор в основном занимается частной деятельностью: снимает свадьбы, кооперативы и другие праздничные события.
- Радиооператор оценивает качество сигнала радиоэфира, записывает аудиоролики, подбирает музыку.
Какими личностными качествами должен обладать оператор связи?
Должностные обязанности оператора связи состоят из нескольких направлений профессиональной деятельности. Поэтому сфера компетенции специалиста требует наличия таких личных качеств, как:
- Коммуникативные способности. Самой значимой частью рабочего времени оператора является общение с людьми. Здесь потребуются не только умение вести диалог с потребителями услуг связи, но и доброжелательность, наблюдательность, а иногда и стрессоустойчивость, для работы с нетерпеливыми клиентами.
- Способности к обучению. Услуги связи постоянно совершенствуются, предлагая потребителям новые опции, поэтому оператору связи необходимо постоянно обновлять свои навыки и знания.
- Высокий профессионализм оператора связи зависит не только от профессиональных навыков и знаний, но и от хорошей памяти (зрительной, механической и т. д.), дисциплинированности, организованности, трудолюбия и терпения.
- Будущему оператору почтовой связи также пригодится хорошая физическая подготовка. В процессе работы ему, скорее всего, придется выдавать посылки, которые иногда весят до 30 кг.
- Умение быстро считать в уме также пригодятся оператору почты, так как работа предполагает постоянные операции по оплате оказанных услуг.
Поскольку общение оператора связи с абонентами чаще всего происходит в телефонном режиме, важное умение в работе – грамотная устная речь и четкий дикторский голос. Не видя клиента, оператор должен быстро оценивать ситуацию, чтобы выполнить маркетинговый план компании.
Особенности должностной инструкции
Законодательством не установлено четкой структуры такого документа, как должностная инструкция оператора ЭВМ, но все же принято при ее составлении руководствоваться общепринятым вариантом в кадровом делопроизводстве.
В общей сложности должностная инструкция состоит их трех основных разделов:
- Общие положения. В том разделе работодатель указывает основные требования к работнику: профессиональные навыки, образование, имеющийся опыт. Также здесь описывается перечень нормативных и локальных документов, которыми стоит руководствоваться. Определяется порядок принятия на должность, увольнения, определяется место штатной единицы в общей структуре.
- Должностные обязанности и права. Этот раздел является основным, так как определяет в подробностях все обязанности человека, который будет занимать указанную должность. Если правильно подойти к разработке этой части, то можно учесть все моменты в работе сотрудника.
- Ответственность. В этом разделе будет оговорен список нарушений, которые может совершить человек, а также возможные варианты наказания. Но стоит помнить, что современное законодательство запрещает назначать наказания жестче, чем установлены законодательством. Здесь также оговаривается зарплата оператора.
Многим может показаться, что обучение компьютерным навыкам в наше время не актуально, но на самом деле на занятиях по освоению этой специальности учат не включать компьютер или печатать текст. Эти навыки преподают на курсах компьютерной грамотности. Программа обучения, которую предлагают курсы оператора ЭВМ, охватывает намного больше. Здесь человек научится:
- работать с базами данных,
- заполнять ведомости, таблицы и другие документы бухгалтерского учета,
- работать с персональными данными,
- знать основные способы защиты информации на компьютере,
- профессиональной владеть текстовыми редакторами и электронной почтой,
- обмениваться данными с клиентами с полной сохранностью вверенной информации.
Такое обучение подходит спокойным и усидчивым людям, так как профессия требует максимальной внимательности и сосредоточенности от человека.
Обязанности оператора ЭВМ
Оператор ЭВМ обладает широким кругом обязанностей. Он должен:
- уметь подготовить компьютер и иную технику к работе — вкл/выкл компьютер, уметь подключить монитор, мышку, микрофон, камеру др периферию;
- обрабатывать и расшифровывать информацию, вводить ее в ПК с помощью сканера;
- систематизировать, форматировать, записывать данные на носители (usb, cd) и в облако(Google, Dropbox);
- актуализировать базы данных, искать требуемые сведения в сети Интернет;
- уметь строить графики, таблицы в офисных программах Excel, Word, 1C итд.
- иметь базовые понимания о работе компьютера и сети интернет(как работает компьютер, что такое кулер, зачем нужны антивирусы, что такое html итд )
- набирать текст, оцифровывать, распечатывать информацию.
Оператор ПК: обязанности и требования
Зачастую от оператора ПК даже не требуется высшего профильного образования. Достаточно доказать потенциальному работодателю, что вы умелый пользователь компьютера, его периферийных устройств (принтер, сканер, ксерокс) и программ, таких как MS Word, Excel, различных баз данных. В некоторых случаях необходимо знание 1С. Такие навыки можно приобрести на различных курсах, которые длятся в среднем три месяца, а иногда даже меньше.
Что касается требований, то тут они универсальны для всех профессий: пунктуальность, ответственность, быстрая обучаемость. У каждой организации свои собственные правила ведения делопроизводства, а значит, учиться чему-то все-равно придется на месте. Кто-то должен будет вам передать дела, а также показать, какие именно операции вы должны будете совершать.
ГЦДПО
В центре открыт модульный курс, где готовят операторов ПК. Программа состоит из шестнадцати модулей, срок обучения – 58 ак. ч., количество занятий – 14. Стоимость обучения со скидкой составляет 10500 руб. Люди, прослушавшие курс, получают удостоверения или диплом. География работы – Москва, доступны разные формы обучения (дневная, вечерняя, выходного дня).
УЦ «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
На сайте УЦ доступно большое количество курсов, которые позволят оператору ПК получить первичные знания или расширить сферу деятельности. Можно изучать Microsoft Office и отдельные программные продукты пакета, а также Microsoft Visio, машинопись. Длительность курса составляет от 16 до 84 ак. ч., стоимость стартует 6200 руб. Доступно обучение в режиме онлайн и очная форма.